Las recomendaciones técnicas para tener una buena calidad de servicio durante la utilización de los SI STELLANTIS , Se refieren a 3 aspectos : 1. El caudal de la conexión Internet utilizada por el taller 2. El tipo de computadora ( puesto de trabajo ) A poner a disposición del usuario ( Resp. De recepción , …) 3. El navegador / browser utilizado para acceder a los SI STELLANTIS 1. Tipo de banda de conexión Internet utilizada por el taller Los tiempos de respuesta SI STELLANTIS ( Service Box , Diagbox , …) , Dependen del caudal de la conexión a Internet disponible para el puesto de trabajo del usuario ( Resp. De recepción , …) De estos SI . Cómo medir el caudal de la conexión Internet 1. Conectarse en la computadora del usuario accediendo a SI STELLANTIS 2. Abrir allí una sesión de navegador ( Microsoft IE ) 3. Conectarse a un sitio de internet que permite medir el caudal real de la línea , por ejemplo : Www.testadsl.net/test-debit.html 4. Iniciar el test 5. Los resultados suministran los caudales en recepción y en emisión Ejemplo de resultados : interpretación de los resultados / Recomendación Caudal en recepción (Caudal descendiente o download) Caudal en emisión (Caudal ascendente o upload) Inferior a 1 Mbit / s O Inferior a 0,2 Mbit / s Caudal insuficiente para trabajar correctamente con Service Box Muy alto riesgo de perturbación y timeout upgrade Internet a hacer Entre 1 & 3 Mbit / s Y Entre 0,2 & 0,5 Mbit / s Caudal que pueden generar tiempo de respuesta decepcionantes durante el uso de Service Box Upgrade Internet a prever Superior a 3 Mbit / s Y Superior a 0,5 Mbit / s Caudal suficiente para usar Service Box con el tiempo de respuesta cercanos de las referencias STELLANTIS Necesidad de upgrade Internet Nota : El caudal global de conexión que el taller debe comprar a su proveedor de Internet ( FAI ) Depende del número de puestos informáticos y del uso que se hace . La medición del caudal disponible para el puesto de trabajo del usuario de los SI STELLANTIS debe realizarse en un momento en que los diferentes puestos de trabajo del taller estén en uso nominal . Se aconseja hacer varias mediciones en diferentes momentos , Para verificar que el caudal disponible efectivamente sea comparable de una medición a la otra . 2. Tipo de computadora ( puesto de trabajo ) Los tiempos de respuesta también dependen del tipo de computadora utilizada . Para disfrutar de prestaciones correctas , El puesto de trabajo del usuario ( Resp. De recepción , …) Debe tener características superiores o iguales a la siguiente configuración : Frecuencia procesador ≥ 3. 3 GHz Memoria RAM ≥ 8 Go 3. Navegador/browser a utilizar para acceder a los SI STELLANTIS La mayoría de los navegadores de Internet del mercado ( Microsoft Internet Explorer , Mozilla Firefox , Google Chrome ) permiten el uso de Service Box . Sin Embargo , Actualmente ( en 2018 ) , Su perfecto funcionamiento no se verifica íntegramente sino con el siguiente navegador : Microsoft Internet Explorer v11 . Por tanto, se recomienda utilizar este navegador , En su versión 11 . Nota : SAGAI ( Web ) se aparta , Por el momento , de esta recomendación ; La versiónInternet Explorer actualmente utilizable es la versión IE9 . Nuestra recomendación , para el acceso a este SI es entonces configurar uno de los puestos de trabajo con un navegador IE9 . Para información , se está realizando un estudio para permitir el uso de SAGAI ( Web ) Con IE11 también . Lo mantendremos informado de los plazos correspondientes .