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| Les services abonnés regroupent toutes les documentations réservées aux utilisateurs ayant souscrit à un forfait.
Si vous n'avez pas souscrit à un abonnement ou que ce dernier est arrivé à échéance, des cadenas sont placés devant les liens d'accès aux documentations.
Si vous sélectionnez une documentation cadenassée, vous serez automatiquement redirigé vers la page d'abonnement.
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| Vous avez la possibilité de consulter l'historique et l'état de vos abonnements.
Pour plus d'informations, rendez-vous dans l'aide 'Consulter l'historique de vos abonnements' du chapitre 'Gérer votre compte client'.
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| Pour certaines documentations, l'abonnement peut être souscrit directement en ligne, pour d'autres, il est nécessaire de remplir et de renvoyer un bon de commande.
Les diverses actions à effectuer pour accéder à la page d'abonnement sont les suivantes :
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Déplacez votre souris sur l'onglet s'abonner
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Un menu déroulant apparaît avec la liste des documentations payantes disponibles
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Sélectionnez la documentation à laquelle vous souhaitez vous abonner
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La page d'abonnement relative à votre documentation s'ouvre
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| Chaque abonnement correspond à la période de temps pendant laquelle vous pourrez accéder librement aux documentations (il ne s'agit pas d'une durée de connexion).
La date retenue pour le démarrage de votre abonnement sera celle de votre première consultation de l'une des rubriques payantes du site.
Les diverses actions à effectuer pour souscrire aux abonnements en ligne sont les suivantes :
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Sélectionnez la durée de votre abonnement
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Sélectionnez votre moyen de paiement
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Cliquez sur le lien 'J'ai pris connaissance des conditions générales de vente et j'en accepte tous les termes'.
Les conditions générales de vente s'affichent dans une nouvelle fenêtre.
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Cochez la case 'J'ai pris connaissance des conditions générales de vente'
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Appuyez sur le bouton Valider
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La page de paiement en ligne sécurisée s'affiche
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Sélectionnez le type de votre carte bancaire
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Renseignez votre numéro de carte, sa date d'expiration et le numéro de contrôle à 3 chiffres qui se situe au dos de votre carte bancaire
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Appuyez sur le bouton Valider
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La page d'accueil du site s'ouvre et vous pouvez consulter les documentations payantes auxquelles vous vous êtes abonné.
Vous recevrez par mail, la facture correspondante à votre souscription.
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| Vous avez la possibilité de consulter vos factures directement sur le site.
Toutes vos factures sont conservées pendant 12 mois.
Pour plus d'informations, consultez l'aide 'Consultez vos factures' du chapitre 'Gérer votre compte client'.
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| Les diverses actions à effectuer pour souscrire aux documentations par bon de commande sont les suivantes :
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Cliquez sur le lien 'Télécharger votre bon de commande'
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Une fenêtre de dialogue s'ouvre, cliquez sur le bouton Enregistrer
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Choisissez un emplacement sur votre ordinateur pour enregistrer le fichier
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Cliquez sur le bouton Enregistrer
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Une nouvelle fenêtre de dialogue s'ouvre et affiche la progression du téléchargement
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Une fois le téléchargement terminé, une dernière fenêtre de dialogue s'ouvre, cliquez sur le bouton Ouvrir.
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Le bon de commande au format Excel s'ouvre
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Remplissez le bon de commande et renvoyez-le par fax au numéro indiqué
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Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais par l'organisme chargé de ce type de documentation.
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