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| Los servicios abonados reagrupan todas las documentaciones que se han reservado para aquellos usuarios que hayan suscrito un forfailt.
Si no ha suscrito un abono o este último ha caducado, verá que delante de los enlaces de acceso a las documentaciones figuran unas cadenas.
Si selecciona una documentación con cadenas, será redireccionado directamente hacia la página dónde debe abonarse.
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| Puede consultar el histórico y el estado de sus abonos.
Para más información, diríjase a la ayuda referente a "Consultar su histórico de abonos" del capítulo "Gestionar su cuenta de cliente".
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| Para algunas documentaciones, el abono puede ser suscrito directamente on-line. Para otras, en cambio es necesario rellenar y enviar un bono de pedido.
Los pasos a seguir para acceder a la página para abonarse son los siguientes:
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Desplace el ratón hacia la pestaña de abonarse.
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Aparece un desplegable con la relación de documentaciones de pago que están disponibles.
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Seleccione la documentación a la que desea suscribirse.
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Se abre entonces la página para que se abone a la documentación que desea.
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| Cada abono corresponde al periodo de tiempo durante el cual puede acceder libremente a las documentaciones (no se trata de la duración de conexión).
La fecha que se tiene en cuenta para el inicio de su abono es la de la primera consulta de cualquiera de las pestañas que son de pago.
A continuación los diferentes pasos para suscribir on-line los abonos:
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Seleccione la duración de su abono
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Seleccione el medio de pago
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Haga clic en "Conozco las condiciones generales de venta y acepto todo los términos".
Las condiciones generales de venta se muestran en una nueva ventana.
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Marque la casilla "Conozco las condiciones generales de venta".
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Pulse el botón Validar
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Aparece la página securizada del pago on-line.
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Seleccione el tipo de tarjeta bancaria.
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Introduzca su número de tarjeta, su fecha de caducidad y el número de seguridad que consta de 3 números que se sitúa en el reverso de la tarjeta bancaria.
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Pulse el botón Validar
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Se abre la página de inicio de la web en la cual podrá consultar las documentaciones de pago a las cuales está abonado.
Recibirá por correo electrónico la factura correspondiente a su suscripción.
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| Puede consultar directamente en la web sus facturas.
Se conservan todas sus facturas durante 12 meses.
Para más información, consulte la ayuda correspondiente a "Consultar sus facturas" del capítulo "Gestionar su cuenta cliente".
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| A continuación le detallamos los pasos a seguir para suscribirse a las documentaciones mediante un bono de pedido:
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Haga clic en el enlace "Telecargar bono de pedido"
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Se abre una ventana en la cual deberá pulsar el botón Guardar
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Elija la ubicación en la que quiere que se guarde el fichero
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Haga clic en Guardar
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Se abre una nueva ventana en la cual podrá ver como progresa la telecarga
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Una vez finalizada la telecarga, se abre una última ventana en la cual deberá pulsar Abrir.
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Se abre el bono de pedido en formato Excel
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Rellene el bono de pedido y envíelo por fax al número indicado
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Su petición será tratada con la mayor prontitud posible por el departamento encargado de tratar este tipo de documentación.
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